PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué significa SpeedShapes?
SpeedShapes representa la fusión entre la velocidad y las formas. Capturamos la esencia dinámica del mundo automotriz en nuestras siluetas 3D, donde la velocidad se encuentra con la precisión del diseño. Nuestro nombre refleja nuestro compromiso de ofrecer arte automotriz que celebra la emoción y la estética de la velocidad, plasmadas en formas elegantes y cautivadoras.
¿Cómo de frágiles son los productos?
Nuestros productos están diseñados con precisión y fabricados con PLA, un material robusto y duradero. Aunque nuestras siluetas 3D pueden parecer delicadas, están diseñadas para resistir el paso del tiempo. El PLA ofrece una combinación ideal de resistencia y flexibilidad, lo que garantiza que nuestras piezas puedan soportar el manejo diario y mantener su integridad estructural.
Embalado de los productos y garantía.
Nuestros productos se envían todos correctamente embalados con sumo cuidado, tanto envolviendo las figuras, como dentro de la caja.
Por lo tanto, SpeedShapes, no se hace cargo de las posibles fracturas que presente el producto al llegar a tus manos, ya que una vez el producto es embalado correctamente y enviado al destino, el único responsable de lo que le pueda suceder en el trayecto, es el cliente.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta o está defectuoso?
Los productos adquiridos en SpeedShapes no pueden ser devueltos en ningún caso, a no ser que el producto que recibes no sea el que tú previamente has comprado. En ningún caso se harán por lo tanto devoluciones.
Solo nos haríamos responsables de un producto defectuoso si al confeccionarlo nosotros hemos cometido algún fallo o no se corresponde al producto que has comprado por error nuestro.
¿Cómo se procede si el producto llega fracturado?
SpeedShapes, embala con sumo cuidado y delicadeza cada uno de sus productos para que lleguen en perfectas condiciones hasta tus manos.
Si la pieza llega fracturada a tus manos, esto es a consecuencia del transporte. Nosotros ya indicamos que no nos hacemos cargo de las posibles fracturas que sufran los productos durante el envío. SpeedShapes no se hace responsable por lo tanto de dicha reparación ni tampoco se abonará ningún importe en compensación.
¿Cuánto tardaré en recibir un producto comprado desde la web?
Nos esforzamos por enviar tu pedido dentro de un plazo de 1 a 5 días hábiles desde la fecha de compra. Sin embargo, ten en cuenta que una vez enviado, el tiempo de entrega puede variar según el servicio de correo. Por lo general, los envíos suelen llegar en un plazo de 2 a 5 días hábiles, pero en ocasiones puede tomar hasta 15 días hábiles en condiciones excepcionales. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para garantizar que recibas tu pedido lo antes posible.
¿De qué material están hechos los productos que realizamos?
Nuestros productos están fabricados con PLA, un material plástico biodegradable y respetuoso con el medio ambiente. El PLA es conocido por su durabilidad y resistencia, lo que garantiza que nuestras siluetas 3D mantengan su forma y calidad durante mucho tiempo. Además, el PLA es un material seguro y no tóxico, lo que hace que nuestras piezas sean seguras para su uso en cualquier entorno.
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